🛠️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, xin vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành dưới đây:

1. Thời gian bảo hành

  • Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Đối với một số loại đồng hồ cao cấp, hỗ trợ thu cũ đổi mới giá tốt.

2. Phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, bao gồm:

  • Lỗi máy (movement) bên trong đồng hồ.

  • Lỗi kim đồng hồ không hoạt động đúng.

  • Lỗi pin (trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua).

  • Các chức năng như: lịch ngày, lịch thứ, bấm giờ… hoạt động không đúng.

3. Không thuộc phạm vi bảo hành

Các trường hợp sau không được bảo hành:

  • Hư hỏng do rơi vỡ, va đập mạnh, vào nước vượt ngưỡng chống nước.

  • Trầy xước kính, dây, vỏ do quá trình sử dụng.

  • Đồng hồ bị can thiệp, sửa chữa tại nơi không thuộc hệ thống bảo hành chính hãng.

  • Mất phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.

4. Hướng dẫn bảo hành

  • Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng hoặc gửi về trung tâm bảo hành kèm theo phiếu bảo hành và hóa đơn.

  • Thời gian xử lý bảo hành: Từ 7 – 21 ngày làm việc, tùy vào mức độ hư hỏng và linh kiện cần thay thế.

5. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0949814705

  • Email: trunghieu1405@gmail.com

  • Địa chỉ: 92 ngõ 2 Hoàng Quốc Việt , Nghĩa Đô , Cầu Giấy , Hà Nội